# da/ted2020-1014.xml.gz
# en/ted2020-1014.xml.gz
(src)="1"> Jeg vil tale om arbejde , nærmere bestemt hvorfor folk ikke kan få arbejdet gjort på arbejdet , som er et problem vi stort set alle har .
(trg)="1"> So I 'm going to talk about work ; specifically , why people can 't seem to get work done at work , which is a problem we all kind of have .
(src)="2"> Men lad os starte ved begyndelsen .
(trg)="2"> But let 's sort of start at the beginning .
(src)="3"> Vi har firmaer og non-profitvirksomheder , og velgørenhedsorganisationer , og alle de her grupper som har medarbejdere eller frivillige af nogen art .
(trg)="3"> So , we have companies and non-profits and charities and all these groups that have employees or volunteers of some sort .
(src)="4"> Og de forventer at disse folk arbejder for dem og udfører rigtig godt arbejde -- håber jeg da .
(trg)="4"> And they expect these people who work for them to do great work -- I would hope , at least .
(src)="5"> I det mindste udfører godt arbejde -- forhåbentligt rigtig godt arbejde .
(trg)="5"> At least good work , hopefully , at least it 's good work -- hopefully great work .
(src)="6"> Og typisk beslutter de at alle de her folk skal mødes et bestemt sted for at udføre arbejdet .
(trg)="6"> And so what they typically do is they decide that all these people need to come together in one place to do that work .
(src)="7"> Så en virksomhed , eller en velgørenhedsorganisation , eller hvilken som helst organisation , -- medmindre man arbejder i Afrika , hvis man er så heldig at gøre det -- dens medarbejdere skal tage hen på et kontor hver dag .
(trg)="7"> So a company , or a charity , or an organization of any kind , unless you 're working in Africa , if you 're really lucky to do that -- most people have to go to an office every day .
(src)="8"> Og disse virksomheder bygger kontorer .
(trg)="8"> And so these companies , they build offices .
(src)="9"> De går ud og køber en bygning , eller lejer en bygning , eller de lejer noget plads , og fylder så pladsen ud med ting .
(trg)="9"> They go out and they buy a building , or they rent a building , or they lease some space , and they fill this space with stuff .
(src)="10"> Ting som borde , eller skriveborde , stole , computerudstyr , software , internetforbindelse , måske et køleskab , måske et par andre ting , og de forventer at deres medarbejdere eller frivillige kommer der hen hver dag for at udføre rigtig godt arbejde .
(trg)="10"> They fill it with tables , or desks , chairs , computer equipment , software , Internet access , maybe a fridge , maybe a few other things , and they expect their employees , or their volunteers , to come to that location every day to do great work .
(src)="11"> Det lader til at være helt fair at forvente det .
(trg)="11"> It seems like it 's perfectly reasonable to ask that .
(src)="12"> Men hvis man faktisk spørger folk , og endda spørger sig selv , og man spørger sig selv om , hvor har man egentlig lyst til at være , når man virkelig skal have noget gjort ?
(trg)="12"> However , if you actually talk to people and even question yourself , and you ask yourself , where do you really want to go when you really need to get something done ?
(src)="13"> opdager man , at folk ikke svarer det , som virksomheder tror , de vil svare .
(trg)="13"> You 'll find out that people don 't say what businesses think they would say .
(src)="14"> Hvis man spørger folk : hvor har du brug for at være , når du skal have noget udført ?
(trg)="14"> If you ask people the question : Where do you need to go when you need to get something done ?
(src)="15"> Typisk får man tre forskellige slags svar .
(trg)="15"> Typically , you get three different kinds of answers .
(src)="16"> Et slags svar er et sted , et rum .
(trg)="16"> One is kind of a place or a location or a room .
(src)="17.1"> Et andet svar er et transportmiddel .
(src)="17.2"> Og et tredje svar , er tid .
(trg)="17"> Another one is a moving object , and a third is a time .
(src)="18"> Her er nogle eksempler .
(trg)="18"> So here are some examples .
(src)="19.1"> Når jeg spørger folk -- og jeg har spurgt folk om det her i cirka 10 år -- så spørger jeg dem : " Hvor går du hen , når du skal have noget gjort færdigt ? "
(src)="19.2"> Jeg hører steder som på varandaen , på dækket ,
(trg)="19"> I 've been asking people this question for about 10 years : " Where do you go when you really need to get something done ? "
(src)="20"> eller i køkkenet .
(trg)="20"> I 'll hear things like , the porch , the deck , the kitchen .
(src)="21"> I husets ekstrarum , i kælderen , på caféen , på biblioteket .
(trg)="21"> I 'll hear things like an extra room in the house , the basement , the coffee shop , the library .
(src)="22"> Og så hører man ting såsom toget , et fly , en bil -- det er pendlerne .
(trg)="22"> And then you 'll hear things like the train , a plane , a car -- so , the commute .
(src)="23"> Og så hører man folk sige , " Det betyder ikke så meget hvor jeg er , så længe det er tidligt om morgenen eller sent om aftenen , eller i weekenden . "
(trg)="23"> And then you 'll hear people say , " Well , it doesn 't really matter where I am , as long as it 's early in the morning or late at night or on the weekends . "
(src)="24"> Man hører næsten aldrig nogen svare : " på kontoret " .
(trg)="24"> You almost never hear someone say , " The office . "
(src)="25"> Men virksomheder bruger mange penge på deres kontorer , og de får folk til at tage dertil hele tiden , selvom folk ikke udfører arbejder på kontoret .
(trg)="25"> But businesses are spending all this money on this place called the office , and they 're making people go to it all the time , yet people don 't do work in the office .
(src)="26"> Hvad er nu det for noget ?
(trg)="26"> What is that about ?
(src)="27.1"> Hvorfor ?
(src)="27.2"> Hvorfor er det sådan ?
(trg)="27.1"> ( Laughter ) Why is that ?
(trg)="27.2"> Why is that happening ?
(src)="28.1"> Hvis man graver lidt i det , finder man ud af at folk -- det her er , hvad der sker -- folk går på arbejde , og de bytter deres arbejdsdag til en række af arbejds-øjeblikke .
(src)="28.2"> Det er , hvad der sker på kontoret .
(trg)="28"> And what you find out is , if you dig a little bit deeper , you find out that people -- this is what happens : People go to work , and they 're basically trading in their work day for a series of " work moments " -- that 's what happens at the office .
(src)="29"> Man har ikke en arbejdsdag mere ; man har arbejds-øjeblikke .
(trg)="29.1"> You don 't have a work day anymore .
(trg)="29.2"> You have work moments .
(src)="30.1"> Det er som om , at kontorets hovedindgang er som en stor blender , og man går ind og ens dag bliver hakket i stykker , fordi man har et kvarter her , og en halv time der , og så sker der noget andet , og man bliver afbrudt i sit arbejde , og man skal nå noget andet , og så er der 20 minutter tilbage før frokost .
(src)="30.2"> Så har man noget andet at lave ,
(trg)="30"> It 's like the front door of the office is like a Cuisinart , and you walk in and your day is shredded to bits , because you have 15 minutes here , 30 minutes there , and something else happens , you 're pulled off your work , then you have 20 minutes , then it 's lunch , then you have something else to do ...
(src)="31.1"> så har man et kvarter , og nogen trækker en til side og stiller spørgsmål .
(src)="31.2"> Og før man ved af det , er klokken 17 , og man ser tilbage på sin dag , og indser at man ikke fik noget gjort .
(trg)="31"> Then you 've got 15 minutes , and someone pulls you aside and asks you a question , and before you know it , it 's 5 p.m. , and you look back on the day , and you realize that you didn 't get anything done .
(src)="32"> Vi har alle oplevet det .
(trg)="32"> We 've all been through this .
(src)="33"> Vi oplevede det sikkert i går , eller i forgårs , eller for tre dage siden .
(trg)="33"> We probably went through it yesterday or the day before , or the day before that .
(src)="34"> Man ser tilbage på sin dag , og tænker " jeg blev ikke færdig med noget i dag " .
(trg)="34"> You look back on your day , and you 're like , " I got nothing done today .
(src)="35.1"> Jeg var på arbejde .
(src)="35.2"> Jeg sad ved mit skrivebord .
(trg)="35.1"> I was at work .
(trg)="35.2"> I sat at my desk .
(trg)="35.3"> I used my expensive computer .
(src)="36.1"> Jeg brugte min dyre computer .
(src)="36.2"> Jeg brugte den software , de har givet mig .
(trg)="36"> I used the software they told me to use .
(src)="37"> Jeg sad til de møder , jeg blev bedt om at være til .
(trg)="37"> I went to these meetings I was asked to go to .
(src)="38.1"> Jeg lavede konferenceopkald .
(src)="38.2"> Jeg gjorde alle de her ting .
(trg)="38.1"> I did these conference calls .
(trg)="38.2"> I did all this stuff .
(src)="39"> Men jeg gjorde ikke rigtig noget .
(trg)="39"> But I didn 't actually do anything .
(src)="40"> Jeg udførte bare opgaver .
(trg)="40"> I just did tasks .
(src)="41"> Jeg fik ikke lavet noget meningsfuldt arbejde .
(trg)="41"> I didn 't actually get meaningful work done . "
(src)="42"> Og især kreative folk -- designere , programmører , forfattere , ingeniører , tænkere -- har virkelig brug for lange serier af uforstyrret tid , for at få noget gjort færdigt .
(trg)="42"> And what you find is that , especially with creative people -- designers , programmers , writers , engineers , thinkers -- that people really need long stretches of uninterrupted time to get something done .
(src)="43"> Man kan ikke bede nogen om at være kreativ på 15 minutter , og komme med en løsning på et problem .
(trg)="43"> You cannot ask somebody to be creative in 15 minutes and really think about a problem .
(src)="44"> Man får måske en hurtig idé , men for at gå i dybden med et problem og virkelig tænke over det , har man brug for lange serier af uforstyrret tid .
(trg)="44"> You might have a quick idea , but to be in deep thought about a problem and really consider a problem carefully , you need long stretches of uninterrupted time .
(src)="45"> Og selvom arbejdsdagen typisk er 8 timer lang , hvor mange mennesker her har så nogensinde haft 8 timer for sig selv på kontoret ?
(trg)="45"> And even though the work day is typically eight hours , how many people here have ever had eight hours to themselves at the office ?
(src)="46"> Hvad med 7 timer ?
(trg)="46"> How about seven hours ?
(src)="47"> 6 ? 5 ? 4 ?
(trg)="47.1"> Six ?
(trg)="47.2"> Five ?
(trg)="47.3"> Four ?
(src)="48"> Hvornår har I sidst haft 3 timer for jer selv på kontoret ?
(trg)="48"> When 's the last time you had three hours to yourself at the office ?
(src)="49.1"> To timer ?
(src)="49.2"> En time , måske .
(trg)="49.1"> Two hours ?
(trg)="49.2"> One , maybe ?
(src)="50"> Meget , meget få mennesker har lange perioder af uforstyrret tid på kontoret .
(trg)="50"> Very , very few people actually have long stretches of uninterrupted time at an office .
(src)="51"> Og det er derfor , at folk vælger at arbejde hjemme , eller de tager måske hen på kontoret , men måske rigtig tidligt om morgenen , eller sent om aftenen når der ikke er nogen , eller de bliver hængende efter alle er gået hjem , eller de tager der hen i weekenden , eller de gør arbejdet færdigt på flyet , eller i bilen eller i toget , fordi der er ikke er nogen forstyrrelser .
(trg)="51"> And this is why people choose to do work at home , or they might go to the office , but they might go to the office really early in the day , or late at night when no one 's around , or they stick around after everyone 's left , or go in on the weekends , or they get work done on the plane , in the car or in the train , because there are no distractions .
(src)="52"> Der findes forskellige slags forstyrrelser , men ikke af den dårlige slags , som jeg vil tale om lige om lidt .
(trg)="52"> Now there are different kinds of distractions , but not the really bad distractions , which I 'll talk about in a minute .
(src)="53"> Hele det her fænomen med at have korte tidsintervaller til at få ting gjort i , minder mig om en anden ting som ikke fungerer når man bliver afbrudt , og det er søvn .
(trg)="53"> And this whole phenomenon of having short bursts of time to get things done reminds me of another thing that doesn 't work when you 're interrupted , and that is sleep .
(src)="54.1"> Jeg tror at søvn og arbejde er meget tæt forbundet .
(src)="54.2"> Og det er ikke kun , at man kan arbejde mens man sover , og sove mens man arbejder .
(trg)="54"> I think that sleep and work are very closely related -- not because you can work while you 're sleeping and sleep while you 're working .
(src)="55"> Det er ikke dét , jeg mener .
(trg)="55"> That 's not really what I mean .
(src)="56"> Jeg taler specifikt om det faktum , at søvn og arbejde er baseret på faser , eller trin .
(trg)="56"> I 'm talking specifically about the fact that sleep and work are phase-based , or stage-based , events .
(src)="57"> Så søvn handler om søvnfaser , eller -trin --
(trg)="57"> Sleep is about sleep phases , or stages -- some people call them different things .
(src)="58.1"> folk kalder dem forskellige ting .
(src)="58.2"> Der er fem faser , og for at komme i de rigtig dybe faser , de vigtige faser , skal man gå gennem de tidlige faser .
(trg)="58"> There are five of them , and in order to get to the really deep ones , the meaningful ones , you have to go through the early ones .
(src)="59"> Og hvis man forstyrres , mens man går gennem de tidlige faser -- hvis nogen skubber til dig i sengen , eller hvis der er en lyd , eller noget andet -- så kan man ikke bare fortsætte , hvor man slap .
(trg)="59"> If you 're interrupted while you 're going through the early ones -- if someone bumps you in bed , or there 's a sound , or whatever happens -- you don 't just pick up where you left off .
(src)="60"> Hvis man bliver forstyrret og vågner , er man nødt til at starte igen .
(trg)="60"> If you 're interrupted and woken up , you have to start again .
(src)="61"> Så skal man gå et par faser tilbage , og starte igen .
(trg)="61"> So you have to go back a few phases and start again .
(src)="62"> Og det ender med -- nogen gange har man måske dage som dem her , hvor man vågner op klokken 8 eller klokken 7 om morgenen , eller hvornår man nu står op , og man kan mærke , at man ikke har sovet særlig godt .
(trg)="62"> And what ends up happening -- you might have days like this where you wake up at eight or seven in the morning , or whenever you get up , and you 're like , " I didn 't sleep very well .
(src)="63"> Jeg lagde mig til at sove ; jeg gik i seng , jeg lå ned , men jeg fik ikke rigtig noget søvn .
(trg)="63"> I did the sleep thing -- I went to bed , I laid down , but I didn 't really sleep . "
(src)="64"> Folk siger , at man sover , men man sover ikke rigtig - man gør sig klar til at sove .
(trg)="64"> People say you go " to " sleep , but you don 't go to sleep , you go towards sleep ; it takes a while .
(src)="65.1"> Det tager et stykke tid ; man skal igennem de der faser .
(src)="65.2"> Og bliver man afbrudt , så sover man ikke godt .
(trg)="65"> You 've got to go through phases and stuff , and if you 're interrupted , you don 't sleep well .
(src)="66"> Så hvordan forventer vi -- forventer nogen her , at man kan sove godt hvis man bliver afbrudt hele natten ?
(trg)="66"> So does anyone here expect someone to sleep well if they 're interrupted all night ?
(src)="67"> Jeg tror ikke nogen ville svare ja .
(trg)="67"> I don 't think anyone would say yes .
(src)="68.1"> Hvorfor forventer vi så at folk arbejder godt , hvis de hele dagen bliver forstyrret på kontoret ?
(src)="68.2"> Hvordan kan vi overhovedet forvente at folk gør deres arbejde ,
(trg)="68"> Why do we expect people to work well if they 're being interrupted all day at the office ?
(src)="69"> hvis de bliver afbrudt på kontoret ?
(trg)="69"> How can we possibly expect people to do their job if they go to the office and are interrupted ?
(src)="70"> Det giver ikke særligt meget mening for mig .
(trg)="70"> That doesn 't really seem like it makes a lot of sense , to me .
(src)="71"> Så hvad er det for nogen forstyrrelser der sker på kontoret , men som ikke sker andre steder ?
(trg)="71"> So what are the interruptions that happen at the office but not at other places ?
(src)="72"> Fordi andre steder er der jo også forstyrrelser , såsom fjernsynet eller man får lyst til at gå en tur , eller der står et køleskab nedenunder , eller man kan ligge på sofaen , eller hvad man nu har lyst til .
(trg)="72"> Because in other places , you can have interruptions like the TV , or you could go for a walk , or there 's a fridge downstairs , or you 've got your own couch , or whatever you want to do .
(src)="73"> Og hvis man taler med bestemte ledere , siger de , at de ikke ønsker , at deres medarbejdere arbejder hjemmefra pga. de forstyrrelser , jeg har nævnt .
(trg)="73"> If you talk to certain managers , they 'll tell you that they don 't want their employees to work at home because of these distractions .
(src)="74"> De siger også -- nogen gange siger de også , " Jamen , hvis jeg ikke kan se personen , hvordan ved jeg så om han / hun arbejder ? "
(trg)="74"> They 'll sometimes also say , " If I can 't see the person , how do I know they 're working ? "
(src)="75"> som selvfølgelig er latterligt , men det er bare én af undskyldningerne , lederne kommer med .
(trg)="75"> which is ridiculous , but that 's one of the excuses that managers give .
(src)="76.1"> Og jeg er selv en af dem .
(src)="76.2"> Jeg forstår det ; jeg ved godt hvad der foregår .
(trg)="76.1"> And I 'm one of these managers .
(trg)="76.2"> I understand .
(trg)="76.3"> I know how this goes .
(src)="77"> Vi er alle nødt til at blive bedre til det her .
(trg)="77"> We all have to improve on this sort of thing .
(src)="78.1"> Men ofte giver de eksempler på forstyrrelser .
(src)="78.2"> " Jeg kan ikke lade mine folk arbejdehjemmefra .
(trg)="78"> But oftentimes they 'll cite distractions : " I can 't let someone work at home .
(src)="79"> De ser bare fjernsyn , eller laver noget andet . "
(trg)="79"> They 'll watch TV , or do this other thing . "
(src)="80.1"> Det viser sig , at disse ting ikke rigtigt er forstyrrende .
(src)="80.2"> For det er frivillige forstyrrelser .
(trg)="80"> It turns out those aren 't the things that are distracting , Because those are voluntary distractions .
(src)="81.1"> Man har selv besluttet , at man vil forstyrres af fjernsynet .
(src)="81.2"> Man beslutter selv , hvornår noget skal tændes for .
(src)="81.3"> Man beslutter selv , at man går nedenunder , eller går en tur .
(trg)="81"> You decide when you want to be distracted by the TV , when you want to turn something on , or when you want to go downstairs or go for a walk .
(src)="82"> På kontoret er de fleste afbrydelser og forstyrrelser , som virkelig gør , at folk ikke får arbejdet gjort , ikke frivillige .
(trg)="82"> At the office , most of the interruptions and distractions that really cause people not to get work done are involuntary .
(src)="83"> Så lad os gennemgå et par af disse .
(trg)="83"> So let 's go through a couple of those .
(src)="84.1"> Ledere og chefer vil ofte overbevise én om , at de faktiske forstyrrelser på arbejdet er ting som Facebook og Twitter og Youtube og andre hjemmesider .
(src)="84.2"> Faktisk vil de gå så langt , som til endda at fjerne adgangen til disse sider .
(trg)="84"> Now , managers and bosses will often have you think that the real distractions at work are things like Facebook and Twitter and YouTube and other websites , and in fact , they 'll go so far as to actually ban these sites at work .
(src)="85"> Nogen af jer arbejder muligvis steder , hvor adgangen er fjernet .
(trg)="85"> Some of you may work at places where you can 't get to certain sites .
(src)="86.1"> Jamen , er det her Kina ?
(src)="86.2"> Hvad helvede er det , der sker her ?
(trg)="86.1"> I mean , is this China ?
(trg)="86.2"> What the hell is going on here ?
(src)="87"> Man nægtes adgang til en hjemmeside på arbejdet , og dét er problemet , det er dérfor folk ikke bliver færdige ,
(trg)="87"> You can 't go to a website at work , and that 's the problem ?
(src)="88.1"> det er fordi , de går på Facebook og Twitter ?
(src)="88.2"> Det er latterligt .
(trg)="88"> That 's why people aren 't getting work done , because they 're on Facebook and Twitter ?
(src)="89"> Det er en dårlig undskyldning .
(trg)="89.1"> That 's kind of ridiculous .
(trg)="89.2"> It 's a total decoy .
(src)="90"> Og Facebook , Twitter og Youtube er bare nutidens form for rygepauser .
(trg)="90"> Today 's Facebook and Twitter and YouTube , these things are just modern-day smoke breaks .
(src)="91"> Man kunne sagtens tage en rygepause på 15 minutter for 10 år siden så hvorfor bekymre sig om , om folk bruger Facebook her og der , eller Twitter eller Youtube her og der ?
(trg)="91"> No one cared about letting people take a smoke break for 15 minutes 10 years ago , so why does anyone care if someone goes to Facebook or Twitter or YouTube here and there ?
(src)="92"> De udgør ikke de egentlige problemer på kontoret .
(trg)="92"> Those aren 't the real problems in the office .
(src)="93"> De reelle problemer er hvad jeg vil kalde for M & amp ; M 's , Managerne ( lederne ) og Møderne .
(trg)="93"> The real problems are what I like to call the M & amp ; Ms , the Managers and the Meetings .
(src)="94"> Det er de reelle problemer på vore dages kontorer .
(trg)="94"> Those are the real problems in the modern office today .
(src)="95"> Og når tingene ikke bliver gjort på arbejdet , så skyldes det M & amp ; M 's .
(trg)="95"> And this is why things don 't get done at work , it 's because of the M & amp ; Ms.
(src)="96"> Det interessante er , at når folk fortæller om , hvor de får arbejdet gjort -- derhjemme , i bilen , eller i flyet , eller sent om aftenen , eller tidligt om morgennen -- så er det ikke steder , hvor managere og møder eksisterer ;
(trg)="96"> Now what 's interesting is , if you listen to all the places that people talk about doing work , like at home , in the car , on a plane , late at night , or early in the morning , you don 't find managers and meetings .
(src)="97"> der er mange andre forstyrrelser , men ingen ledere eller møder .
(trg)="97"> You find a lot of other distractions , but not managers and meetings .
(src)="98"> Så de to ting findes ikke andre steder , end på kontoret .
(trg)="98"> So these are the things that you don 't find elsewhere , but you do find at the office .
(src)="99"> Og ledere er sådan set mennesker , hvis job er at afbryde folk .
(trg)="99"> And managers are basically people whose job it is to interrupt people .
(src)="100"> Det er egentlig hvad ledere er til for , nemlig at forstyrre folk .
(trg)="100.1"> That 's pretty much what managers are for .
(trg)="100.2"> They 're for interrupting people .