# en/clean.Kundeklager_forbrukerraad.xml.gz
# nb/clean.Kundeklager_forbrukerraad.xml.gz


(src)="1"> < ut1 > The car was advertised with a seat heater , as was mentioned during the signing of the contract also .
(trg)="1"> < ut1 > Bilen ble annonsert med setevarmer , som var nevnt under signering av kontrakt også .

(src)="2"> The car has no seat heater !
(trg)="2"> Bilen har ikke setevarmer !

(src)="3"> Tried to find a solution re this ( div. written conversations , phone calls ) .
(trg)="3"> Prøvde å finne en løsning ang. dette ( div. skriftlig konversasjoner , telefonsamtaler ) .

(src)="4"> A seat heater costs approx .
(trg)="4"> Setevarmer koster ca .

(src)="5"> 50 000 kroner .
(trg)="5"> 50.000 kr .

(src)="6"> The company was not willing to pay this much .
(trg)="6"> Det var ikke aktuelt for bedriften å betale så mye .

(src)="7"> After one meeting in person at Place we did not agree .
(trg)="7"> Etter ett personlig møte i Place ble vi ikke enig .

(src)="8"> I wanted a car with a seat heater .
(trg)="8"> Jeg ville ha en bil med setevarmer .

(src)="9"> It was important to me !
(trg)="9"> Det var viktig for meg !

(src)="10"> The model I got costs a lot less than what I paid !
(trg)="10"> Den modellen jeg fikk koster mye mindre enn det jeg betalte !

(src)="11"> Purchased a transmission from Jaye Doe that should have been reconditioned by the importer ( Jaye Name ) .
(trg)="11"> Kjøpte girkasse av Jaye Doe som skulle være nyoverhalt av importør ( Jaye Name ) .

(src)="12"> The gearbox was not used before the first time 01.01.2000 , and not much , due to technical problems and a defective engine in the car .
(trg)="12"> Girkassen ble ikke brukt før første gang 01.01.2000 men da ikke mye pga tekniske problemer og defekt motor i bilen .

(src)="13"> Would say that the box has been used about 1 race total , due to engine trouble .
(trg)="13"> Vil si at kassen er gått ca 1 løp totalt pga motorproblemer .

(src)="14"> Shortly afterwards , the gearbox is defective and I contact the importer and we agree that I can open it to see what has happened , as it may be covered by warranty .
(trg)="14"> Kort tid etterpå blir girkassen defekt og jeg tar kontakt med importøren og vi blir enige om at jeg kan åpne den å se hva som har skjedd da det kan være reklamasjon .

(src)="15"> When I open it I see major damage and it is missing a vital part of the shifting mechanism which , no doubt , has led to the failure .
(trg)="15"> Da jeg åpner den ser jeg store skader og Det mangler en vital del på girskifte mekanismen som uten tvil har ført til havariet .

(src)="16"> We then agreed that I would send the box to Jaye Name so that he can get an overview .
(trg)="16"> Vi blir da enig om at jeg skal sende kassen til Jaye Name slik at han kan få en oversikt .

(src)="17"> He still has the gearbox as of today and does not respond to calls or on the e-mail address that is attached .
(trg)="17"> Han har girkassen oss seg pr daks dato og svarer ikke på telefon eller mailen som ligger vedlagt .

(src)="18"> Was later told that the gearbox has had problems previously so this is something that Doe knows about .
(trg)="18"> Har senere fått høre at girkassen har hatt problemer tidligere så dette er noe Doe vet om .

(src)="19"> Discovered that the machine does not function as it should .
(trg)="19"> Oppdaget at maskinen ikke fungerer som den skulle .

(src)="20"> Therefore said that I would cancel the purchase .
(trg)="20"> Sa dermed ifra at jeg ville angre kjøpet .

(src)="21"> I haven 't gotten any cancellation form or anything here .
(trg)="21"> Jeg har ikke fått noe angrerett skjema eller noenting her .

(src)="22"> Went however on the internet page the receipt refers to .
(trg)="22"> Gikk derimot på internett siden som i kviteringen henviser til .

(src)="23"> It was page not found .
(trg)="23"> Det var siden ikke funnet .

(src)="24"> Believe I have the right to cancel this purchase .
(trg)="24"> Mener jeg har rett på å angre dette kjøpet .

(src)="25"> See the attached images .
(trg)="25"> Se vedlagte bilder .

(src)="26"> Hello .
(trg)="26"> Hei .

(src)="27"> This is the second time I register the matter with you , as I was encouraged to withdraw the complaint for the first time due to no final answer from the Company .
(trg)="27"> Dette er andre gang jeg registrerer saken hos dere , da jeg ble oppfordret til å trekke klagen første gangen grunnet ikke endelig svar fra Company .

(src)="28"> Now I have received a final rejection on the complaint from the Company .
(trg)="28"> Nå har jeg fått avslag på klagen fra Company .

(src)="29"> Otherwise , see the attachment regarding the complaint per e-mail .
(trg)="29"> Ellers se vedlegg vedr klage pr email .

(src)="30"> Yours truly , Jaye Doe .
(trg)="30"> Mvh , Jaye Doe .

(src)="31"> < ut1 > I bought a car at a dealer where I was told that service on the vehicle has been taken regularly .
(src)="32"> But in the service log there is a big hole between 70 000 XX 999990 .
(trg)="31"> < ut1 > Jeg kjøpte en bil hos en forhandler hvor jeg har blitt fortalt at service på bilen har blitt tatt jevnlig. mens i service boken er det et stort hull mellom 70000 XX 999990 .

(src)="33"> I don 't know much about cars , and trusted that everything is in order , as it was purchased from a dealer and not a private individual .
(trg)="32"> Jeg kan ikke så mye med bil å stolte på at alt hva I orden da det er kjøpt hos forhandler og ikke privat person .

(src)="34"> But I sold the car now , the day before I 'm filing the complaint here .
(trg)="33"> Men jeg solgt selv bilen nå dagen før jeg klager her .

(src)="35"> And the new buyer has complained to me that the car has not had regular services , as I was told by the dealer .
(src)="36"> So after a lot of arguing and disagreements we agreed that if I paid for an intermediate service on the car , equivalent to 5000 kroner , the matter would be settled .
(src)="37"> So it 's something I have to pay for out of pocket , but I think the dealer should cover this , as I am the one who has been deceived .
(trg)="34"> Og nye kjøper har klaget til meg at service ikke er fulgt opp jevnlig som jeg var blitt fortalt av forhandler. så etter mye krangling og uenigheter så kom vi frem til at om jeg betalte for en mellom service på bilen , tilsvarer 5000 kr. så skulle saken være ute av verden. så det er noe jeg må betale av egen lomme , men som jeg mener forhandler bør dekke da det er jeg som har blitt lurt .

(src)="38"> I asked the dealer for help to cover the 5000 kroner for something that I believe he is liable for .
(trg)="35"> Jeg ba forhandler om hjelp til å dekke 5000 kr for noe som jeg mener han har ansvaret for .

(src)="39"> I should not suffer because I have been deceived .
(trg)="36"> Jeg bør ikke lide for at jeg har blitt lurt .

(src)="40"> Purchased 2 phones at the Company on 2 different dates .
(trg)="37"> Köpt 2 Telefoner hos Company på 2 olika dato .

(src)="41"> Noticed already with the first phone that the call quality was poor and that it was not possible to have Doe Jaye due to problems with the Company phones waiting for updates .
(src)="42"> When I complain on 01.01.2000 we had not yet opened telephone number 2 .
(trg)="38"> Märkte redan vid den första telefonen att den var dålig samtalskvalite och inte möjligt att ha Doe Jaye pga fel på Company telefoner i väntan på uppdatering. när jag klagar den 01.01.2000 hade vi inte öppnat telefon nummer 2 .

(src)="43"> But I get a message from the Company that I do not have any cancellation rights .
(trg)="39"> Men jag får besked av Company att jag inte har någon angrerett .

(src)="44"> They claim I only had 7 days , the first one I talk to , and that my only option is to send the phone in for repairs .
(trg)="40"> Dem menar att jag bara hade 7 dagar den första jag pratar med och att jag bara kan skicka telefonen in på Service .

(src)="45"> I ask what the phrase " use the phone as you own " means .
(trg)="41"> Jag frågar vad begreppet " ta telefonen i bruk som sin egen " menades .

(src)="46"> He had no response to that and said that the Company actually did not have a definition for it .
(trg)="42"> Det hade han inget svar på och sa att Company faktiskt inte hade någon definition utav det .

(src)="47"> So I have now complained and wanted to return the phones , but I can 't .
(trg)="43"> Så jag har nu klagat och velat retunera telefonerna men jag får inte lov .

(src)="48"> But both phones are in use , but shall go back !
(trg)="44"> Doe är bägge telefonerna i bruk men dem skall tillbaka !

(src)="49"> Was buying car parts for my car , sent the seller a message requesting a price on the parts I wanted and a quote , got a reasonable offer .
(trg)="45"> Skulle kjøpe bildeler til min bil , sendte selger melding med forespørsel om pris på ønsket deler og pristilbud , fikk et rimelig tilbud .

(src)="50"> Asked for pictures and said that I could agree to this if the parts were good .
(trg)="46"> Spurte om bilder og sa at jeg kunne gå med på dette om delene var gode .

(src)="51"> He asked me to send the money to his account , considering he would have to pay for shipping .
(trg)="47"> Han ba meg sende pengene til hans konto med tanke på at han måtte legge ut for frakt .

(src)="52"> The pictures he sent showed no rust , which I discovered upon delivery .
(trg)="48"> Bildene han sendte viste ikke rusten som jeg oppdaget ved levering .

(src)="53"> He called me before the shipment was sent and I was explained how the parts would be sent , and was told that there was a bit surface rust , but not much .
(trg)="49"> Han ringte meg før sendingen fant sted og jeg fikk forklart hvordan delene skulle sendes , og fikk beskjed om at det var litt overflaterust , men ikke store greiene .

(src)="54"> After approx .
(trg)="50"> Etter ca .

(src)="55"> 3 weeks I got the parts , and the parts were clearly rusted out .
(trg)="51"> 3 uker fikk jeg delene , og delene var tydelig opprustet .

(src)="56"> They were not parts , but junk , and I did not get what was agreed .
(trg)="52"> Det var ikke deler , men skrot , jeg fikk heller ikke det som var avtalt .

(src)="57"> The picture with the name " samtale 1 " shows the list of parts I wanted to buy .
(trg)="53"> På bilde med navnet " samtale 1 " viser listen med deler jeg ønsket å kjøpe .

(src)="58"> I got sent : lights , mudguards , bonnet , fender ( not on the list ) .
(trg)="54"> Jeg fikk tilsendt : lykter , skjermer , panser , fanger ( ikke med på listen ) .

(src)="59"> What was missing was the : front plates , Lokari wheel-well liners , splash plates , headlight washers , washer tank and air filter box .
(trg)="55"> Det som manglet var : frontplate , lokariskjermer , søleplate , lyktespylere , spylertank og luftfilterboks .

(src)="60"> Asked him to refund the money for the shipping and parts to get this back or for the parts alone .
(trg)="56"> Ba ham tilbakebetale pengene for frakt og deler for å få dette tilbake eller for delene alene .

(src)="61"> Because it was just junk .
(trg)="57"> For det var jo ikke noe å samle på .

(src)="62"> He refused .
(trg)="58"> Han nektet .

(src)="63"> Have not thrown away the parts he sent .
(trg)="59"> Har ikke kastet delene han sendte .

(src)="64"> I stopped by sole proprietor to patch a tyre that was punctured .
(trg)="60"> Jeg har vært innom næringsdrivende for å lappe et dekk som ble punktert .

(src)="65"> After they repaired the tyre , my car shows an error message where it says that " There is a problem with the air pressure " .
(trg)="61"> Etter at de har reparert dekket mitt , viser bilen min en feil melding hvor det står at Det fins et problem med lufttrykket .

(src)="66"> Then I went back to the ” workshop ” .
(trg)="62"> Da dro jeg tilbake til ” verkstedet ” .

(src)="67"> The boss refused at first to check the tyre and said that I had to pay for them to check my tyre .
(trg)="63"> Sjefen nekta først å sjekke dekket og sa til og med at Jeg måtte betale for at de skal kontrollere dekket mitt .

(src)="68"> After 15 minutes of the bickering he ” halfway ” checked my tyre and said that it was okay and that perhaps it was the valve that was the problem , but he did not do anything about this .
(trg)="64"> Etter 15. min. med krangling sjekket han ” halvveis dekket mitt ” og sa at det var greit og at det var kanskje ventilen som var problemet , men han gjorde ikke noe med dette .

(src)="69"> After a few minutes of more quarrelling because I refused to pay for the check , the boss said that if it was their fault , they would take responsibility for it .
(trg)="65"> Etter noen minutter med ny krangling fordi jeg nekta å betale for kontrolleringen , sa sjefen at hvis det var deres feil skulle ta en ansvar for det .

(src)="70"> So I went to Doe for them to check the tyre .
(trg)="66"> Så dro jeg til Doe for at de skulle kontrollere dekket .

(src)="71"> They found out that a sensor was gone on the valve and it is not in the tyre .
(trg)="67"> De fant ut at en sensor ble borte på ventilen og den ligger ikke i dekken .

(src)="72"> That means that the sensor fell off during patching .
(trg)="68"> Det betyr at sensoren falt under lappingen .

(src)="73"> This cost me 2279 kroner .
(trg)="69"> Dette kostet meg 2279 kr .

(src)="74"> Doe wrote it in black and white on the invoice , which I showed to the boss at the sole proprietor .
(trg)="70"> Doe skrev det på svart og hvitt på faktura som jeg har vist til sjefen på næringsdrivende .

(src)="75"> He was just super angry and denied that they did anything wrong even if the others who work there said that it was their fault .
(trg)="71"> Han ble bare dritt sint og nekta at de gjorde feil selv om de andre som jobber der sa at det var deres feil .

(src)="76"> During the conversation , I felt that he thought that I and Doe lied .
(trg)="72"> Under samtalen , følte jeg at han mente at jeg og Doe løy .

(src)="77"> The boss at the sole proprietor is thinking only about money and not very much about customer service .
(trg)="73"> Sjefen til næringsdrivende tenker kun på penger og lite på service .

(src)="78"> I will never use this ” workshop ” again .
(trg)="74"> Jeg kommer aldri til å bruke dette ” verkstedet ” igjen .

(src)="79"> I don 't know how to attach documents electronically , but hope that this description , and the invoice number is enough .
(trg)="75"> Jeg vet ikke hvordan jeg skal legge ved dokumentene elektronisk , men håper at dnne beskrivelsen , og fakturanummer er nok ..

(src)="80"> Telephone been in for repairs via the company 2 times < ut2 >
(trg)="76"> Tlf har vært innlevert på verksted via selskapet 2 ganger < ut2 >

(src)="81"> < ut1 > The first time the 99999999 phone switches off all the time , and I cannot get it on again unless I put on the battery charger , the battery is at 85 % to 90 % fully charged .
(src)="82"> This happens time and time again .
(src)="83"> I asked to cancel the purchase , but the company says that I can 't , as the workshop doesn 't find any problems with the phone .
(src)="84"> The phone has been in for repairs 2 times , I delivered it for the second time 99999999 .
(src)="85"> Get it back with the same error all the time , but the problem is that they do not find any problems with it , and then I can 't cancel the purchase .
(src)="86"> Can this be right ?
(trg)="77"> < ut1 > Første gang 99999999 Telefonen skrur seg av til stadighet , og jeg får den ikke på igjen uten at jeg setter på batteri laderen , batteriet er da på 85 til 90 % fulladet Dette skjer gang på gang .. Jeg ba om å få hevet kjøpet , men selskapet sier at det kan jeg ikke , da verkstedet ikke finner noen feil på telefonen Tlf har vørt på verksted 2 ganger , jeg leverte den for andre gang 99999999 Får den tilbake med samme feil hele tiden , men problemet er at de ikke finner noen feil på den , da får jeg ikke hevet kjøpet Kan dette være riktig ?

(src)="87"> I can 't use the phone as it is now , certainly can 't rely on it .
(trg)="78"> Jeg kan ikke bruke telefonen som den er nå , kan absolutt ikke stole på den ..

(src)="88"> Phone is a sole proprietor E5603 .
(src)="89"> Hope you can give me information on whether this is correct or not .
(src)="90"> I can not use the phone , and I believe I must be able to cancel the purchase ...
(trg)="79"> Tlf er en næringsdrivende E5603 .. Håper dere kan gi meg opplysninger om hvorvidt dette er riktig eller ikke .. Jeg kan ikke bruke tlf , og mener jeg må få hevet kjøpet ...

(src)="91"> Sincerely , Jaye Jaye .
(src)="92"> Purchased the car under 1 month ago .
(src)="93"> Driven about 600-700 kilometers .
(src)="94"> The contract of purchase says that the gearbox is totally OK , and changed under 2 years ago .
(src)="95"> Then it crashed today .
(src)="96"> Had to get towing to get me home from the Swedish border at place in the place .
(src)="97"> Called the seller , tried to be nice to say that it is ok if he pays a part of what the part and the repair cost , but he said that he could not afford to. so I 'm left here holding the bag .
(src)="98"> Feel a bit cheated and like an idiot .
(src)="99"> A gearbox should well last longer than 600-700 km , I think .
(src)="100"> Want help to cancel purchase or to get the man to pay what the repair costs .
(src)="101"> My number is XX 99999 , e-mail address is : mail @ example.com.
(src)="102"> Refer to the accompanying documentation .
(trg)="80"> Vennlig hilsen Jaye Jayekjøpte bilen for under 1mnd siden. har kjørt ca 60-70 mil. står i kjøps kontrakt at girkassen er helt ok , og byttet for under 2 år siden. så havarerte den i dag. måtte ha bilberging for å komme meg hjem fra svenske grensa ved plassen i plassen. har ringt selger , prøvde å være grei å si at d er ok viss han betaler en del av va delen og reparasjonen kostet , ., men han sa at d hadde han ikke råd til. så jeg sitter her med skjegget i postkassa da. føler meg litt lurt og som en idiot. en girkasse skal vel vare lengre enn 60-70 mil mener jeg. vil ha hjelp til å få kjøpet hevet eller at mannen betaler hva reparasjonen koster. mitt nr XX 99999 epost adressen er : mail @ example.comViser til vedlagt dokumentasjon .

(src)="103"> I think the company has handled my interruption of schooling highly unprofessionally .
(trg)="81"> Jeg mener selskapet har håndtert mitt avbrudd på skolegang høyst uprofesjonelt .

(src)="104"> I was accepted as a student 1 January , 2000 , had to cancel school on 15 / 9 due to a slipped disc in the back .
(trg)="82"> Jeg bla tatt opp som elev 1 januar 2000 , måtte avbryte skolegangen den 15 / 9 på grunn av prolaps i ryggen .

(src)="105"> I had to remind them repeatedly to get any answers at all .
(trg)="83"> Jeg måtte purre gjentatte ganger for å overhode få svar .

(src)="106"> They demanded payment from me for singing lessons , which had not been given yet , and do not know when I started , and when I stopped .
(trg)="84"> De avkrevde meg for undervisning i sang , som ikke var avholdt , og har ikke kontroll på når Jeg begynte , og når jeg sluttet .

(src)="107"> When I finally point this out to the board they respond saying that the medical certificate is not good enough and try to justify themselves saying that I haven 't responded to an e-mail ( Documentation of the response is attached ) .
(src)="108"> I believe that they , as the professional party , should have notified me without undue delay if my medical certificate was not good enough ( It was good enough for the Norwegian State Educational Loan Fund to grant me a medical grant ) .
(src)="109"> To top this , address says that she has contacted the the Norwegian State Educational Loan Fund and they say they haven 't heard anything from you ...
(trg)="85"> Når jeg til slutt påpeker dette til styret svarer de at legeattesten ikke er god nok og forsøker å bortforklare seg med at jeg ikke har svart på en epost ( Dokumentasjon på svar er vedlagt ) Jeg mener at de , som den profesjonelle part , burde ha varslet uten ugrunnet opphold om min legeattest ikke var god nok ( Den var god nok for lånekassen for å innvilge sykestipend ) For å toppe dette sier adresse at hun har kontaktet lånekassen og at de sier de ikke har hørt noe fra deg ....

(src)="110"> I think it is wrong of the school to retain the tuition fees , both for the time before I was a student and for one week after they received the medical certificate .
(trg)="86"> Jeg mener det er uriktig av skolen å beholde skolepenger , både for tiden før jeg ble elev og for en uke etter at de mottok legeattest .

(src)="111"> The contract the school uses is the Consumer Council 's , where , among other things , it says I should get an answer without undue delay .
(trg)="87"> Kontrakten skolen bruker er forbrukerrådets , der det blant annet står at jeg skal få svar uten ugrunnet opphold .

(src)="112"> In practice , I was a student at the school 1 day before I became ill , I therefore believe that I should get repaid the entire amount , alternatively minus the two weeks from the time I started until I submitted the medical certificate .
(trg)="88"> I praksis var jeg elev på skolen 1 dag , før jeg ble syk , jeg mener derfor at jeg burde få tilbakebetalt hele beløpet , eventuelt minus de to ukene fra jeg begynte til jeg leverte legeattest .

(src)="113"> I first got refunded XX 99999.50 , then after the complaint I got a further 4000 kroner .
(trg)="89"> Jeg fikk først tilbakebetalt XX 99999 , 50 så etter klage fikk jeg ytterlige 4000 kr .

(src)="114"> After treatment by the board I got refunded 2000 kroner without them admitting or finding that they have done anything wrong .
(trg)="90"> Etter behandling i styret fikk jeg tilbakebetalt 2000 kr uten at de innrømmer eller ser at de har gjort noe feil .

(src)="115"> We bought a washing machine from Company that we were very unhappy with and returned it just as it was the day after ( Less than 24 hours ) .
(trg)="91"> Vi kjøpte en vaskemaskin fra Company som vi ble meget misfornøyd og returnerte den akkurat som den var dagen etterpå ( Mindre enn 24 timer ) .

(src)="116"> The message we got was that they do not accept the cancellation rights .
(trg)="92"> Beskjeden vi fikk at dem godtar ikke angrerett .

(src)="117"> The original sales receipt says nothing about it .
(trg)="93"> Den originale kvitteringen sier ingenting om det .

(src)="118"> After having had a lot of dialogue back and forth with the company on their Facebook page , they are not willing to reimburse us .
(trg)="94"> Etter å ha hatt masse dialog fremm og tilbake med selskapet på deres facebook siden , dem er ikke villig til å betale oss tilbake igjen .

(src)="119"> They have the machine that we do not want , and have it just as purchased ( confirmed by them on Facebook , see the link below ) https : / / example.com / activity / 99999999999970126 ? comment _ id = 99999999999315126 & reply _ comment _ id = 99999999999860126 & notif _ t = open _ graph _ action _ comment & notif _ id = 9999999999983265 .
(src)="120"> It has been a very stressful and frustrating experience for us , and we get nowhere with the company .
(trg)="95"> De har maskinen som vi ikke vil ha , og har fått den akkurat som kjøpt ( bekreftet av dem på facebook , se linken ned ) https : / / example.com / activity / 99999999999970126 ? comment _ id = 99999999999315126 & reply _ comment _ id = 99999999999860126 & notif _ t = open _ graph _ action _ comment & notif _ id = 9999999999983265 Det har vært veldig stressende og frusterende opplevelse for oss , og vi kommer ingen vei med selskapet .

(src)="121"> Therefore we need the help of experts to help us with a cancellation at this shop .
(trg)="96"> Trenger derfor hjelp av eksperter til å hjelpe oss med angreretten hos denne butikken .

(src)="122"> The case concerns the school 's terms and mark guarantee .
(src)="123"> I have been a student at Company private school the fall of 2016 .
(src)="124"> I signed up with the school per a brief telephone conversation .
(src)="125"> I was informed that they have a mark guarantee : if you do not pass , you get your money back .
(src)="126"> The case is now that I was not informed about the school 's terms and neither signed a contract .
(trg)="97"> Saken gjelder skolens vilkår og karakter garanti. jeg har vært elev ved Company privat skole høst 2016. jeg meldte meg på skolen per en kort telefon samtale. jeg ble informert om at det er karakter garanti hos dem , består du ikke fagene for du pengene tilbake. saken er nå at , jeg ble ikke informert om skolen vilkår og verken signerte under kontrakt .

(src)="127"> Only thing I was informed was that I must be present in all lessons and try to take the exams for the mark guarantee to apply .
(trg)="98"> Eneste jeg ble informert om at jeg må være tilstedet i alle timene og prøve eksemene , for at karakter garantien skal gjelde .

(src)="128"> When I did not get the expected mark I said so , and then the adviser said that I must nevertheless pay the full amount and the mark guarantee does not apply .
(src)="129"> Why does it not ?
(trg)="99"> Når jeg ikke fikk forventet karater sa jeg ifra , og da sier rådgiveren at jeg må uansett betale hele beløpet og karakter garanti gjelder ikke. hvorfor gjelder den ikke ?

(src)="130"> Because you have not paid the full course fee !
(trg)="100"> Fordi du har ikke betalt hele kursavgiften !